YTS International ، شركة فرنسية مجهولة برأس مال قدره 1000 يورو ، مسجلة في سجل التجارة والشركات في Nanterre تحت رقم 840101687 ، ويقع مكتبها المسجل في 56 شارع des Sablonville - 92200 Neuilly sur Seine - France ، وتجارتها يقع المقر الرئيسي في 56 شارع des Sablonville - 92200 Neuilly sur Seine. رقم الهاتف: +33 9.77.19.54.77. رقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع رقم FR 51840101687 ، عنوان البريد الإلكتروني contact@yts-international.com، (يشار إليها فيما بعد بـ "YTS International") عن رغبتها في إضفاء الطابع الرسمي على الشروط والأحكام الخاصة ببيع منتجاتها لعملائها عبر موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها ، والذي يمكن الوصول إليه من النسخة الإنجليزية من موقع الويب www.mayyea.com (يشار إليه فيما بعد بـ "الموقع الإلكتروني") ، في شروط البيع العامة هذه.

المقدمة

تقوم شركة YTS International بتصنيع منتجات عالية الجودة وتبيعها في جميع أنحاء العالم تحت العلامات التجارية "Mayyea". 

للقيام بذلك ، لديها حرفية ومعرفة ومهارات تقليدية محددة ومعروفة.

تبيع YTS International المنتجات المذكورة أعلاه على الموقع الإلكتروني  www.saatwa.com. يمكن أيضًا الرجوع إلى قائمة المنتجات التي تقدمها YTS International للبيع عبر الإنترنت على هذا الموقع.

يوافق العميل و YTS International على أن معاملاتهم ستخضع حصريًا لشروط البيع العامة هذه ، باستثناء أي شروط بيع أخرى قد تمت الرجوع إليها مسبقًا على موقع YTS International.

وفقًا للمادتين 1369-1 و1369-4 من القانون المدني الفرنسي ، يمكن الاحتفاظ بشروط البيع العامة هذه عن طريق النسخ الاحتياطي على جهاز كمبيوتر و / أو إعادة إنتاجها بواسطة العميل لطباعتها.

تحتفظ YTS International بالحق في تعديل شروط البيع العامة هذه في أي وقت عن طريق نشر نسخة جديدة منها على الموقع. شروط البيع المعمول بها هي تلك السارية في تاريخ تأكيد المصادقة على الطلب.

المادة 1. - التعاريف

ستحتوي المصطلحات والتعبيرات المذكورة أدناه ، عندما تبدأ بحرف كبير ، على التعريفات التالية لتفسير وتنفيذ شروط البيع العامة هذه:


"المادة": المنتج أو المنتجات التي هي موضوع الطلب ؛

"الطلب": طلب المنتجات من الزبون إلى YTS International ؛

"شروط البيع العامة": الشروط العامة للبيع التي هي موضوع هذا المستند ؛

"وقت التسليم": الوقت بين تاريخ التحقق من صحة الطلب وتاريخ تسليم الطلب إلى العميل ؛

"تكاليف التوصيل": التكاليف التي تتكبدها شركة YTS International لتعبئة الطلب وإرساله إلى عنوان التسليم الذي قدمه العميل ؛

"التسليم": شحن المادة إلى العميل ؛

"طريقة التسليم": تعني أي طريقة قياسية أو صريحة للتسليم متاحة على الموقع الإلكتروني وقت الطلب ؛

"السعر": قيمة الوحدة للمنتج ؛ يتم تقديم هذه القيمة بالعملة المحلية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ، ولكن باستثناء تكاليف التسليم ؛

"السعر الإجمالي الفرعي": المبلغ الإجمالي لسعر المنتجات في الطلب بدون تكاليف التسليم. يتم تقديم هذا المبلغ بالعملة المحلية ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ؛

"السعر الإجمالي": السعر الإجمالي المضاف إليه سعر "تكاليف التوصيل". يتم تقديم هذا السعر بالعملة المحلية ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ؛

"المنتج": أي منتج معروض للبيع على الموقع ؛

"موقع الكتروني": www.saatwa.com موقع البيع عبر الإنترنت الذي تستخدمه YTS International لبيع منتجاتها ؛

"الإقليم": له المعنى الوارد في المادة 3 ؛

"التحقق من صحة الأمر": له المعنى الوارد في المادة 5 ؛

"البيع عبر الإنترنت": بيع منتجات YTS الدولية على الموقع ؛

أي إشارة إلى المفرد تشمل الجمع والعكس صحيح. أي إشارة إلى الجنس تشمل الجنس الآخر.

المادة 2. - الغرض

الغرض من شروط البيع العامة هذه هو تحديد حقوق والتزامات YTS International والعميل ضمن نطاق البيع عبر الإنترنت للمنتجات التي تعرضها YTS International للبيع للعميل.

المادة 3. - مجال التطبيق

شروط البيع العامة هذه محجوزة للمستهلكين ، على النحو المحدد في القانون والسوابق القضائية ، الذين يعملون حصريًا نيابة عنهم.

وفقًا للمواد L. 111-1 وما يليها من قانون الاستهلاك ، تتوفر الخصائص الأساسية وأسعار المنتجات المباعة إلكترونيًا على الموقع.

يتلقى العميل أيضًا المعلومات المنصوص عليها في المادتين L. 121-18 و L. 121-19 من قانون الاستهلاك قبل وبعد إتمام البيع ، ولا سيما من خلال شروط البيع العامة هذه.

تنطبق شروط البيع العامة هذه على جميع مبيعات المنتجات التي تقوم بها YTS International عبر الموقع الإلكتروني.

يصرح العميل بأنه قرأ شروط البيع العامة قبل التحقق من صحة الطلب بالمعنى المقصود في المادة 5. وبالتالي فإن التحقق من صحة الطلب هو قبول صالح لشروط البيع العامة هذه ، دون قيود أو تحفظ.

تنطبق شروط البيع العامة هذه على الطلبات المقدمة على الموقع.

المادة 4. - الدخول حيز التنفيذ والمدة

تنطبق شروط البيع العامة هذه على العميل و YTS International اعتبارًا من تاريخ التحقق من صحة الطلب ، على النحو المنصوص عليه في المادة 5.

تنطبق شروط البيع العامة هذه على الفترة المطلوبة لتوريد المنتجات ، حتى نهاية الضمانات والالتزامات المستحقة على YTS International.

المادة 5. - طلب المنتجات والخدمات وخطوات إتمام البيع عبر الإنترنت

يجب على العميل اتباع الخطوات التالية من أجل تقديم الطلب:

1. إنشاء عنوان الموقع أو الوصول إلى الموقع عبر رابط ؛

2. لاحظ سياسة الخصوصية والأمن الدولية لـ YTS في كل مرة تزور فيها الموقع ؛

3. اتبع التعليمات الموجودة على موقع الويب وخاصة التعليمات الخاصة بفتح حساب العميل.

4. أكمل نموذج الطلب. إذا كانت هناك فترة طويلة من عدم النشاط أثناء الاتصال ، فقد لا يتم ضمان اختيار المنتج الذي اختاره العميل قبل فترة عدم النشاط. ثم يطلب من العميل إعادة اختيار المنتج من البداية ؛

5. تحقق من تفاصيل الطلب وإذا لزم الأمر ، حدد الأخطاء وصححها ؛

6. قم بمراجعة شروط وأحكام البيع الدولية لـ YTS وقم بطباعتها ، قبل التحقق من صحة طلبك ، السعر الإجمالي الفرعي والسعر الإجمالي وحدد المربع المقابل للرسالة "Order WITH BANK PAYMENT OBLIGATION: لقد قرأت وقبلت بشكل كامل ودون تحفظ شروط البيع العامة "(" التحقق من صحة الطلب ") ؛

7. اتبع التعليمات من خادم الدفع عبر الإنترنت لدفع السعر الإجمالي.

يمكن للعميل أن يدفع طلبيته بعد التحقق من صحتها على الموقع الإلكتروني ، ما لم يكن الخادم معطلاً.

سيتلقى العميل على الفور إشعارًا إلكترونيًا بالاستلام لتأكيد الطلب ("تأكيد الطلب"). سيتم استضافة البيانات المتعلقة بالطلبات ونسخها احتياطيًا والاحتفاظ بها في أنظمة الكمبيوتر الخاصة بـ YTS International.

ستكون سجلات معلومات YTS International دليلاً على جميع المعاملات بين العميل و YTS International على موقع الويب. يتم أرشفة البيانات المتعلقة بالأوامر على وسيط موثوق ودائم يمكن تقديمه كدليل.

يتلقى العميل تأكيدًا إلكترونيًا بأن الطلب قد تم شحنه.

سيتم إرسال الفاتورة في بريد إلكتروني منفصل.

جميع الطلبات المقدمة على الموقع مخصصة حصريًا للاستخدام الشخصي للعميل. لذلك يُحظر على العميل أو المستلم للمنتجات إعادة بيع المنتجات المطلوبة كليًا أو جزئيًا.

سيتم التسليم إلى عنوان التسليم الذي قدمه العميل عند الطلب.

يتعهد العميل باحترام شروط البيع العامة هذه عند تنفيذ الخطوات المختلفة للطلب المذكور أعلاه.

وفقًا للمادة L. 122-1 من قانون الاستهلاك ، تحتفظ YTS International بالحق في رفض الطلب إذا كان غير طبيعي (لا سيما بالنظر إلى الكميات المطلوبة) ، أو تم وضعه بسوء نية أو لأي سبب مشروع آخر ، وعلى وجه الخصوص إذا يوجد نزاع مع العميل بشأن دفع طلب مسبق.

المادة 6. - سعر المنتجات وشروط الصلاحية

يشار إلى سعر المنتجات المباعة في الموقع على التوالي من خلال المقالة والمرجع بصرف النظر عن الأخطاء المطبعية. تشمل هذه الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب ولكنها لا تشمل تكاليف التسليم التي يتم تحرير فواتير بها بالإضافة إلى ذلك ، والتي سيتم تفصيلها للعميل عند التحقق من صحة الطلب.

السعر الذي يجب دفعه في وقت التحقق من الطلب هو السعر الإجمالي.

تكون عروض المنتجات والأسعار سارية أثناء عرضها على الموقع الإلكتروني وفي حدود المخزون المتاح.

في هذا الإطار ، يتم إبلاغ العميل بالمعلومات المتعلقة بتوفر المنتجات عند تقديم الطلب. قد تحدث تعديلات أو أخطاء بشكل استثنائي على وجه الخصوص إذا قام العديد من العملاء بتقديم طلبات في وقت واحد لنفس المادة. إذا كانت المادة غير متوفرة بعد تقديم العميل للطلب ، ستقوم YTS International بإبلاغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني بأسرع ما يمكن ، إما باقتراح شراء مقال آخر معروض على الموقع كبديل أو إلغاء الطلب. إذا قرر العميل إلغاء الطلب ، فسيتم رد المبلغ المدفوع في غضون 30 يومًا ، إذا تم الخصم من الحساب المصرفي للعميل.

تحتفظ YTS International بالحق في تغيير المنتجات وأسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني دون سابق إنذار في أي وقت. ستكون المنتجات المعروضة للبيع والأسعار المقابلة لها هي تلك السارية عند تقديم الطلب وقبوله من قبل العميل من خلال التحقق من صحة الطلب.

يتم إبلاغ العميل على النحو الواجب بأن الرسوم التوضيحية والألوان والصور وأوصاف المنتجات هي للإرشاد فقط ولا تدخل ضمن مجال التعاقد. YTS International لا يمكن أن تكون مسؤولة عن أي أخطاء أو عدم دقة.

العميل مسؤول حصريًا عن دفع تكاليف الاتصالات عند الوصول إلى الموقع.

يتم تحديد فترة صلاحية عروض المنتجات والأسعار من خلال تحديث الموقع.

المادة 7. - شروط الدفع

7.1. الدفع عن طريق البطاقة المصرفية

يدفع العميل السعر الإجمالي بإحدى وسائل الدفع التالية: بطاقة فيزا وماستر كارد.

لا يتم قبول المدفوعات عن طريق الشيك والتحويل المصرفي.

يتم خصم المعاملة من البطاقة المصرفية للعميل في وقت الشحن ، بعد التحقق من بيانات البطاقات ، عند استلام تفويض الخصم من الشركة التي تصدر البطاقة المصرفية للعميل.

يفوض العميل ، من خلال توصيل معلومات بطاقته المصرفية ، YTS International بخصم السعر الإجمالي من البطاقة المصرفية.

يمنح العميل تفويضًا مسبقًا من البنك الخاص به لسحب الإدخالات أو الكشوف المرسلة بواسطة وحدة الدفع من حسابه ، حتى في حالة عدم وجود فاتورة موقعة من حامل البطاقة. تظل المنتجات المطلوبة ملكًا لشركة YTS International إلى أن تستلم YTS International كامل السعر.

إذا كان من المستحيل خصم السعر الإجمالي ، يُطلب من العميل إعادة عملية الدفع. إذا تم تأكيد استحالة الخصم من السعر الإجمالي ، فسيتم إلغاء البيع عبر الإنترنت فورًا وإلغاء الأمر.

ستبذل YTS International قصارى جهدها لضمان سرية وأمن البيانات المنقولة على الموقع.

من أجل مكافحة الاحتيال عبر الإنترنت ، يتم إجراء مراقبة عبر الإنترنت للمؤسسات والمنظمات المصرفية المختصة فيما يتعلق بالمدفوعات عبر الإنترنت. لا تقوم YTS International بجمع المعلومات الموجودة على البطاقات المصرفية الخاصة بالعميل أو الاحتفاظ بها. 

تستخدم YTS International نظام الدفع الآمن ثلاثي الأبعاد الذي يصادق على المعاملات من قبل العملاء. 3 D Secure هو برنامج تم إنشاؤه بواسطة جهات إصدار Visa الدولية (Verified by Visa) و MasterCard (رمز Mastercard Secure) لتعزيز أمان المدفوعات عبر الإنترنت. يجب أن تصادق على نفسك عند إجراء الدفع عن طريق البطاقة المصرفية ، عن طريق إدخال عنصر من المعلومات الشخصية أو رمز الاستخدام الفردي الذي يرسله لك البنك الذي تتعامل معه.

تخضع بيانات الدفع للمعالجة الآلية للبيانات والتي تكون منفصلة عن معالجة بيانات YTS International. الغرض من هذه المعالجة الآلية للبيانات هو تحديد مستوى التحليل للمعاملة ومكافحة الاحتيال على البطاقة المصرفية.

سيؤدي عدم الدفع الناتج عن الاستخدام الاحتيالي لبطاقة مصرفية إلى المعلومات المتعلقة بالطلب المرتبط بالتسجيل غير المدفوع في ملف حادث دفع يحتفظ به طرف ثالث. يمكن أيضًا أن يخضع الإعلان غير الطبيعي أو الانحراف إلى معالجة محددة.

يتمتع العميل بنفس الحقوق تجاه الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه ، مثل تلك الممنوحة من قبل YTS International فيما يتعلق بمعالجة البيانات (سياسة السرية في YTS International) يمكن للعميل فرضها عن طريق الاتصال بمراسل حماية البيانات في YTS International على عنوان البريد الإلكتروني التالي: CNIL@yts-international.com

المادة 8. - تسليم الأمر

8.1 طريقة التوصيل

يختار العميل إحدى طرق التسليم المقترحة على الموقع الإلكتروني للمنتجات عند تقديم الطلب.

يجب تسليم المنتجات عن طريق UPS أو الناقل. 

8.2 عنوان التسليم

يعطي العميل عنوان التسليم الذي يجب أن يكون موجودًا في المنطقة ، وإلا فسيتم رفض الطلب. العميل مسؤول حصريًا عن عدم التسليم بسبب نقص المعلومات المقدمة أثناء الطلب.

8.3 مقدار تكاليف التوصيل

يعتمد مبلغ تكاليف التسليم على مقدار وطبيعة الطلب وطريقة التسليم التي يختارها العميل. يتم إبلاغ العميل دائمًا بمبلغ تكاليف التسليم قبل التحقق من صحة الطلب.

يتم احتساب تكاليف التسليم وفقًا للمنتجات المطلوبة وطريقة التسليم التي اخترتها.

(*): يتم تشغيل هذه الحدود الزمنية من التحقق من صحة الطلب ، فقط إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 11 صباحًا ، من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطلات الرسمية).

8.4 حدود وقت التسليم

توفير المنتجات المختارة متوفرة ، يتم تحديد طريقة التسليم المذكورة أعلاه للعميل طوال عملية التحقق من صحة الطلب والدفع. يتوافق وقت التسليم مع طريقة التسليم التي يختارها العميل.

تعمل أوقات التسليم من تاريخ تأكيد الطلب من قبل YTS International وهي متوسط الأوقات لإعداد وتوجيه الطلب في الإقليم. هي 7 أيام عمل كحد أقصى من التحقق من صحة الطلب قبل منتصف النهار للتسليم القياسي ، 48 ساعة (يومي عمل) من التحقق من صحة الطلب قبل الساعة 11 صباحًا للتسليم لمدة 48 ساعة. (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

8.5 التسليم المتأخر

تعتبر YTS International قد احترمت الحدود الزمنية إذا تم تقديم الطلب لأول مرة على العنوان الذي قدمه العميل في غضون الحدود الزمنية التي حددها العميل.

لا يتم إلغاء الطلب تلقائيًا عن طريق التسليم المتأخر.

ستقوم YTS International بإبلاغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني إذا كان التسليم سيتم بعد فترة التسليم لطريقة التسليم التي يختارها العميل. يمكن للعملاء بعد ذلك تحديد ما إذا كانوا سيلغون الطلب أم لا ، وسيقومون بإرسال إشعار إلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي contact@yts-international.com.

إذا لم يتم إرسال الطلب عندما تتلقى YTS International إشعار الإلغاء الخاص بالعميل ، يتم حظر التسليم ورد العميل على الفور أي مبالغ مخصومة ، وعلى أبعد تقدير ، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا بعد التاريخ الذي أبلغ فيه العميل YTS International أنهم يريدون إلغاء الطلب بسبب التأخير المشار إليه. 

8.6 متابعة الأمر

يمكن للعميل مراقبة معالجة الطلب في المنطقة المخصصة لذلك على الموقع ، القسم: حسابي ، أوامري.

8.7 التحقق من الأمر عند وصوله

يجب على العميل التحقق من حالة العبوة وكذلك المواد عند التسليم.

يتحمل العميل مسؤولية إصدار الاحتياطيات وتقديم المطالبات التي يراها ضرورية أو حتى رفض الطرد ، خاصةً إذا كان من الواضح أنه تالف عند الوصول. يجب إرسال الاحتياطيات والمطالبات المذكورة إلى شركة النقل عن طريق خطاب تسليم مسجل مع إشعار بالاستلام في غضون ثلاثة أيام عمل ، باستثناء أيام العطلات الرسمية ، بعد تاريخ تسليم المنتجات. 

يجب على العميل أيضًا إرسال نسخة من هذه الرسالة إلى YTS International. يؤدي عدم المطالبة خلال المواعيد النهائية المذكورة أعلاه إلى إنهاء جميع الدعاوى ضد الناقل وفقًا للمادة L.133-3 من القانون التجاري.

يجب على العميل التحقق من أن المنتجات التي يتم تسليمها إليه تتوافق مع الطلب. إذا كانت طبيعة المنتجات أو جودتها لا تتوافق مع المواصفات الواردة في قسيمة التعبئة ، يجب على العميل إعادة المنتجات كاملة وفي عبوتها الأصلية ، مصحوبة باستمارة الإرجاع إلى العنوان التالي:

تسويق بيرل

إجمين سوك. No 5 - Kalamış Tower Daire 19

فنربخشة / كاديكوي

34726 اسطنبول

ديك رومي

في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ استلام العميل للطلب. يجب على العميل تقديم دليل على هذا الإرجاع. هذا يفترض أنه سيتم إرجاع المقالات بأي وسيلة أخرى مما يتيح تحديد تاريخ محدد ، ويكون العميل مسؤولاً عن تكاليف ومخاطر الإرجاع. 

المادة 9. - حق الانسحاب

أمام العميل 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا بعد تاريخ استلام أو سحب الطلب من قبل العميل للتراجع. إذا انتهت هذه الفترة في يوم السبت أو الأحد أو عطلة البنك أو يوم غير مشغول ، يتم تمديد الفترة حتى يوم العمل التالي.

يجب على العميل الذي يرغب في الانسحاب إعادة المقالات دون تأخير مفرط ، وفي موعد لا يتجاوز 14 (أربعة عشر) يومًا بعد إبلاغه بقراره بسحب طلبه ، في عبوته الأصلية بأي طريقة تتيح تحديد تاريخ محدد لما يلي عنوان:

تسويق بيرل

إجمين سوك. No 5 - Kalamış Tower Daire 19

فنربخشة / كاديكوي

34726 اسطنبول

ديك رومي

مع استمارة السحب في الطرد لأمر العميل ونسخة من الفاتورة. يجب على العميل الاحتفاظ بإثبات هذا الإرجاع وسيدفع التكاليف ويتحمل مخاطر الإرجاع.

المقالات التي تم إرجاعها غير مكتملة أو معدلة أو فاسدة أو تالفة و / أو متسخة بسبب العميل لن يتم ردها. 

بشرط احترام الموعد النهائي والاحتياطيات أعلاه ، ستعيد YTS International جميع المبالغ المدفوعة من قبل العميل ، بما في ذلك تكاليف التسليم الأولية التي فوترتها YTS International إلى العميل إلى الحساب المصرفي للعميل المرتبط بالبطاقة المصرفية المستخدمة للطلب ، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ إبلاغ YTS International بقرار العميل بالانسحاب من عقد البيع وفقًا للأحكام المذكورة أعلاه ، وحتى تستلم YTS International المقالات التي أعاد العميل شحنها أو دليل على أنه تم إعادة شحن المقالات ، في أي مناسبة.

يعود حق السحب هذا حصريًا إلى العميل الذي يقدم الطلب ولا يمكن استخدامه من قبل مستلم بطاقة الهدايا في أي ظرف من الظروف (باستثناء مستلمي بطاقات الهدايا الإلكترونية الذين يحق لهم أيضًا الاستفادة من هذا الحق).

إذا لم يتم احترام شروط أداء حق الانسحاب الموصوف أعلاه ، على الرغم من أن العميل قد أعاد إرسال المادة إلى YTS International ، يحق للعميل إعادة إرسال المادة المذكورة إليه في الحالة التي كانت عليها عندما إلى YTS International.

المادة 10. - المطالبات - المعلومات

للحصول على أي معلومات أو شكوى أو سؤال يتعلق بشروط البيع العامة هذه أو المنتج نفسه ، يجب على العميل الاتصال بقسم خدمة العملاء في YTS International عبر البريد الإلكتروني على contact@yts-international.com أو عبر الهاتف على الرقم +33 9 77 16 54 77 ، إذا لزم الأمر ، مع ذكر مرجع وتاريخ الطلب.

المادة 11. - الضمانات 

11.1. ضمانات قانونية

تخضع YTS International للضمانات القانونية الواردة في المواد L. 211-4 و L. 211-5 و L. 211-12 و L.211-13 من قانون الاستهلاك والمادتين 1641 و 1648 الفقرة الفرعية 1 إيه من القانون المدني:

المادة L.211-4: 

يجب أن تقدم YTS International منتجًا يتوافق مع العقد ويكون مسؤولاً عن عيوب المطابقة الموجودة عند تسليم المنتج.

كما أنها مسؤولة عن عيوب المطابقة بسبب تعليمات التغليف أو التجميع أو التركيب إذا كانت مسؤولة عنها بموجب العقد أو تم تنفيذ هذه الإجراءات تحت مسؤوليتها.

المادة L.211-5: 

من أجل الامتثال للعقد ، يجب أن يكون المنتج:

1 درجة مناسبة للاستخدام المتوقع عادةً من منتج مشابه وإذا لزم الأمر:

- يتوافق مع الوصف المقدم من YTS International ويمتلك الصفات المقدمة إلى المشتري إما في شكل عينة أو نموذج بواسطة YTS International.

- أو تتمتع بالصفات التي يمكن للمشتري أن يتوقعها بشكل معقول بالنظر إلى البيانات العامة الصادرة عن YTS International أو المنتج أو ممثله ، لا سيما في الإعلان أو على الملصقات ؛

2 ° أو أن يكون لديك الخصائص المحددة من قبل الطرفين بالاتفاق المتبادل أو مناسبة لأي غرض خاص يطلبه المشتري والذي تم إبلاغ YTS International به وقبوله.

المادة L. 211-12: 

تسقط الدعوى القانونية عن عيب المطابقة لمدة عامين من تاريخ تسليم المنتج.

المادة L. 211-13: 

لا يمنع هذا القسم المشتري من تقديم مطالبة بشأن العيوب التعويضية وفقًا للمواد من 1641 إلى 1649 من القانون المدني ، أو أي إجراء آخر ذي طبيعة تعاقدية أو غير تعاقدية يحق للمشتري رفعها بموجب القانون.

المادة 1641 

تلتزم YTS International بضمان وجود عيوب مخفية في المادة المباعة مما يجعلها غير مناسبة للغرض المقصود منها ، أو التي تحد من هذا الاستخدام إلى الحد الذي لا يكتسبه فيه المشتري أو سيحصل عليه فقط بسعر أقل إذا هو أو هي كان على علم بها.

المادة 1648 الفقرة الفرعية 1: 

يجب على المشتري تقديم المطالبة بالتعويض عن العيوب التعويضية في غضون عامين من اكتشاف العيب. 

11.2. ضمانات تجارية

11.2.1. العودة - الصرف 

بصرف النظر عن الضمانات القانونية ، ترغب YTS International في أن تقدم لعملائها إمكانية تبادل المقالات التي يتم تسليمها وفقًا للشروط الموضحة أدناه.

يمكن للعميل وتحت شروط معينة لمتلقي الهدية التي اشتراها العميل ، وفقًا لتقديره الخاص في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم ، إما عن طريق إجراء تبادل لطلب تم وضعه على موقع الويب www.mayyea.com 

في هذه الظروف ، يمكن للعميل أو مستلم الهدية إعادة المواد التي تم تسليمها في عبواتها الأصلية ، كاملة (الملحقات والتعليمات وما إلى ذلك) مع نموذج الاستبدال المملوء بشكل صحيح ، مع نسخة من الفاتورة أو إيصال التعبئة إلى العنوان التالي:

تسويق بيرل

إجمين سوك. No 5 - Kalamış Tower Daire 19

فنربخشة / كاديكوي

34726 اسطنبول

ديك رومي

يجب على العميل أو مستلم الهدية تقديم دليل على هذا الإرجاع ، والذي يفترض أنه سيتم إرجاع المقالات بأي طريقة تتيح تحديد تاريخ محدد. يتحمل العميل مسؤولية دفع تكاليف الإرجاع. لن يتم التسليم الجديد إلا بعد استلام YTS International للمقالات التي أعادها العميل أو متلقي الهدية. 

بالنسبة للعميل: يمكن أن يشمل التبادل فقط منتجًا أو منتجات ذات قيمة معادلة أو أعلى من المادة (المواد) التي اشتراها العميل. إذا كانت قيمة المقالات المختارة كبديل أعلى من المادة (المواد) التي تم إرجاعها ، يجب على العميل دفع فرق السعر وفقًا لشروط البيع العامة.

بالنسبة لمتلقي الهدية: لا يمكن أن يكون التبادل إلا لمنتج أو منتجات بقيمة معادلة للسلع المستلمة كهدية. 

سيتم إلغاء البيع الأولي عن طريق التبادل ، وسيتم إضافة سعر الطلب الأولي إلى بطاقة الدفع الخاصة بالعميل. سيخضع البيع الجديد المقابل للتبادل لشروط البيع العامة هذه. ستخصم YTS International مبلغ الطلب الثاني للعميل مباشرةً من بطاقة الدفع التي استخدمها العميل لعملية البيع الأولى. سيتم إبلاغ العميل الذي قدم المقالات كهدية (عن طريق الائتمان والخصم من بطاقة الدفع الخاصة به) أن مستلم الهدية قد قام بتبادل الهدية المذكورة.

في كلتا الحالتين ، سيدفع العميل أو متلقي الهدية تكاليف النقل للتسليم الثاني (الذي يجب عليه إنشاء حساب عميل على موقع الويب لدفع تكاليف تسليم المنتجات المتبادلة). يتحمل العميل أو مستلم الهدية مسؤولية دفع تكاليف الإرجاع (الذي يجب عليه إنشاء حساب عميل على موقع الويب لدفع تكاليف تسليم المنتجات المرتجعة).

يمكن استبدال واحد فقط لكل طلب ولكل مرجع.

إذا كانت قيمة المادة (المواد) البديلة أعلى من قيمة المادة (المواد) المرتجعة ، يجب على العميل أو مستلم الهدية دفع فرق السعر.

إذا كانت قيمة المادة (المواد) البديلة أقل من قيمة المادة (المواد) التي تم إرجاعها ، فسيحصل العميل على إشعار دائن بفرق السعر الذي يمكن استخدامه في المتاجر المذكورة أعلاه في غضون 6 أشهر.

أحكام مشتركة

لا تقدم YTS International حاليًا الحق في تبادل أو المطالبة باسترداد المواد المشتراة من متاجر YTS الدولية على موقع www.mayyea.com.

11.2.2. يصلح

بصرف النظر عن الحالات الخاصة التي تغطيها الضمانات القانونية المذكورة أعلاه ، ستوفر YTS International خدمة إصلاح مدفوعة لعملائها ومتلقي الهدايا.

يمكن للعميل أو مستلم هدية YTS الدولية الاتصال بقسم العملاء على الرقم التالي: +33 9 77 19 54 77 للحصول على هذه الخدمة أو للحصول على مزيد من المعلومات أو إجراء استفسارات في أحد المتاجر المذكورة أعلاه.

11.2.3. إعادة التخزين

بالنسبة لبعض المنتجات ، تسمح YTS International لعملائها أو مستلمي هدايا YTS الدولية بشراء القطع المفقودة من مجموعاتها.

يمكن للعميل أو المستلم هدية YTS الدولية الحصول على هذه الخدمة عن طريق الاتصال بقسم العملاء على هذا الرقم: +33 9 77 19 54 77

المادة 12. - حقوق الملكية الفكرية

العلامة التجارية "YTS INTERNATIONAL" وجميع العلامات التجارية ، سواء كانت رمزية أم لا ، وبشكل عام ، جميع الأسماء التجارية الأخرى والرسوم التوضيحية والنصوص والمقابلات والصور ومقاطع الفيديو والشعارات الموجودة على المنتجات وملحقاتها وتغليفها ، سواء على الموقع الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى مستخدمة من قبل YTS International ، سواء كانت مسجلة أم غير مسجلة ، هي وستكون ملكية حصرية لشركة YTS International. 

ينطبق الأمر نفسه على أي مجموعة أخرى أو تجاور مع أي علامة تجارية أخرى أو رمز أو شعار وأي علامة مميزة بشكل عام تهدف إلى تشكيل شعار مركب. 

الأمر نفسه ينطبق على أي حق نشر ورسم وتصميم وبراءات اختراع واسم مجال (لا سيما فيما يتعلق بالمنتجات) التي هي ملك YTS International.

لا يُسمح بارتباط نص تشعبي إلى موقع الويب بدون موافقة صريحة مسبقة من YTS International.

يُحظر تمامًا أي نسخ كلي أو جزئي أو تعديل أو استخدام للعناصر المذكورة في هذه المقالة لأي سبب وأي وسيط على الإطلاق ما لم تكن YTS International قد أعطت موافقتها الصريحة المسبقة.

المادة 13. - سرية البيانات

لدى YTS International سياسة خصوصية يمكن الوصول إليها من خلال النقر على الرابط الموجود في الصفحة الرئيسية للموقع.

المادة 14. - القوة القاهرة

سيتم تعليق أداء YTS International لالتزاماتها بموجب شروط البيع العامة هذه في حالة حدوث حالة عرضية أو حدوث قوة قاهرة تتداخل مع الأداء أو تؤخره.

ستقوم YTS International بإبلاغ العميل بحدوث مثل هذه الحالة العارضة أو القوة القاهرة في أقرب وقت ممكن بعد تاريخ وقوع الحدث.

إذا تم تعليق أداء التزامات YTS International لأكثر من ثلاثين (30) يومًا ، فسيكون العميل قادرًا على إنهاء الطلب قيد التقدم وستقوم YTS International بعد ذلك بسداد الطلب بموجب أحكام المادة 8.5.

المادة 15. - بطلان بند في شروط البيع العامة هذه

إذا تم إلغاء أي من أحكام شروط البيع العامة هذه ، فلن يؤدي ذلك إلى إلغاء الأحكام الأخرى التي ستظل سارية بين YTS International والعميل.

المادة 16. تحديد المسؤولية

لا يمكن تحميل YTS International المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن استخدام الإنترنت بشكل خاص مثل فقدان البيانات أو التطفل أو فيروسات الكمبيوتر أو إنهاء الاتصال أو انقطاع الاتصال أو أي مشاكل أخرى خارجة عن سيطرتها.

تحتفظ YTS International بالحق في تعليق استخدام الموقع في أي وقت.

تخضع YTS International لالتزام بأفضل المساعي فقط. يظل العميل هو الحكم الوحيد على الطبيعة المناسبة والمكيفة لمتطلباته واستخدامه للمواد المطلوبة. لا يمكن أبدًا تحميل YTS International المسؤولية عن أي استخدام للمنتجات لا يتوافق مع الغرض منها.

المادة 17. - عدم التنازل

لا يمكن تفسير حقيقة فشل YTS International في الاحتجاج بأحد الالتزامات المذكورة في شروط البيع العامة هذه على أنها تنازل عن الالتزام المعني في المستقبل.

المادة 18 - القانون الناظم

تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون الفرنسي.

المادة 19. - إسناد الاختصاص

أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بتكوين وتفسير وتنفيذ شروط البيع العامة سيكون من اختصاص المحاكم الفرنسية الحصري على الرغم من وجود أكثر من إشعارات من المدعى عليه أو الطرف الثالث.