YTS International, sociedad anónima francesa con un capital de 1.000 €, inscrita en el Registro Mercantil y Societario de Nanterre con el número 840101687, cuyo domicilio social se encuentra en 56, rue des Sablonville - 92200 Neuilly sur Seine - FRANCIA, y su la sede se encuentra en 56, rue des Sablonville - 92200 Neuilly sur Seine. Número de teléfono: +33 9.77.19.54.77. NIF intracomunitario n ° FR 51840101687, dirección de correo electrónico contact@yts-international.com, (en adelante denominado "YTS International") deseaba formalizar los términos y condiciones para la venta de sus productos a sus Clientes a través de su sitio de comercio electrónico, accesible desde la versión en inglés del sitio web. www.mayyea.com (en adelante, el "Sitio web"), en estas Condiciones generales de venta.

Introducción

YTS International fabrica productos de muy alta calidad que vende en todo el mundo con las marcas comerciales "Mayyea". 

Para ello, cuenta con una artesanía, conocimientos y habilidades tradicionales específicos y reconocidos.

YTS International vende los Productos mencionados anteriormente en el sitio web  www.saatwa.com. La lista de productos que YTS International ofrece para la venta en línea también se puede consultar en este sitio web.

El Cliente y YTS International acuerdan que sus transacciones se regirán exclusivamente por estas Condiciones generales de venta, con exclusión de cualquier otra condición de venta que pueda haber sido consultada previamente en el sitio web de YTS International.

De conformidad con los artículos 1369-1 y 1369-4 del Código Civil francés, estas Condiciones Generales de Venta se pueden conservar mediante una copia de seguridad en una computadora y / o ser reproducidas por el Cliente imprimiéndolas.

YTS International se reserva el derecho de modificar estos Términos Generales de Venta en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión de ellos en el sitio web. Las condiciones de venta aplicables son las vigentes en la fecha de confirmación de la Validación del Pedido.

Artículo 1. - Definiciones

Los términos y expresiones que se mencionan a continuación, cuando comiencen con mayúscula, tendrán las siguientes definiciones para la interpretación y ejecución de estos Términos Generales de Venta:


"Artículo": el Producto o Productos que son objeto del Pedido;

"Pedido": pedido de Productos por parte del Cliente a YTS International;

"Condiciones generales de venta": las condiciones generales de venta que son el tema de este documento;

"Tiempo de Entrega": el tiempo entre la fecha de Validación del Pedido y la fecha de entrega del Pedido al Cliente;

"Costos de envío": costos incurridos por YTS International para empaquetar y enviar el Pedido a la dirección de entrega proporcionada por el Cliente;

"Entrega": envío del artículo al cliente;

"Método de entrega": significa cualquier método de entrega estándar o expreso disponible en el sitio web en el momento del pedido;

"Precio": el valor unitario de un Producto; este valor se indica en la moneda local con IVA incluido, pero sin incluir los gastos de envío;

"Precio Subtotal": el importe del Precio total de los Productos del Pedido sin Gastos de Envío. Este monto se da en moneda local, IVA incluido;

"Precio total": el precio total al que se suma el precio de los gastos de envío. Este precio se indica en moneda local, IVA incluido;

"Producto": cualquier producto ofrecido a la venta en el sitio web;

"Sitio web": www.saatwa.com Sitio de venta en línea utilizado por YTS International para vender sus Productos;

"Territorio": tiene el significado que se le da en el artículo 3;

"Validación del Pedido": tiene el significado que se le da en el artículo 5;

"Venta en línea": venta de productos de YTS International en el sitio;

Cualquier referencia al singular incluye el plural y viceversa. Cualquier referencia a un género incluye el otro género.

Artículo 2.- Objeto

El propósito de estos Términos Generales de Venta es definir los derechos y obligaciones de YTS International y del Cliente dentro del alcance de la Venta en Línea de los Productos que YTS International ofrece a la venta al Cliente.

Artículo 3.- Campo de aplicación

Estos Términos Generales de Venta están reservados para los consumidores, según lo definido por la ley y la jurisprudencia, que actúan exclusivamente en su propio nombre.

De acuerdo con los artículos L. 111-1 y siguientes del Código de Consumo, las características esenciales y los precios de los Productos vendidos electrónicamente están disponibles en el Sitio.

El Cliente también recibe la información estipulada en los artículos L. 121-18 y L. 121-19 del Código de Consumo antes y después de la conclusión de la venta y, en particular, a través de estas Condiciones Generales de Venta.

Estas Condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos realizadas por YTS International a través del sitio web.

El Cliente declara haber leído las Condiciones Generales de Venta antes de la Validación del Pedido en el sentido del artículo 5. La Validación del Pedido es, por tanto, la aceptación válida de estas Condiciones Generales de Venta, sin restricción ni reserva.

Estas Condiciones generales de venta se aplican a los pedidos realizados en el sitio web.

Artículo 4.- Entrada en vigor y duración

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican al Cliente y a YTS International a partir de la fecha de Validación del Pedido, según lo estipulado en el Artículo 5.

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican durante el período necesario para suministrar los Productos, hasta el final de las garantías y obligaciones contraídas por YTS International.

Artículo 5. - Pedido de productos y servicios y pasos para concluir la venta en línea

El Cliente debe seguir los siguientes pasos para realizar el Pedido:

1. Escriba la dirección del sitio web o acceda al sitio web a través de un enlace;

2. Tome nota de la política de privacidad y seguridad de YTS International cada vez que visite el Sitio;

3. Siga las instrucciones del sitio web y, en particular, las instrucciones para abrir una cuenta de cliente;

4. Complete el formulario de pedido. Si hay un largo período de inactividad durante la conexión, es posible que no se garantice la selección de Producto elegida por el Cliente antes del período de inactividad. A continuación, se solicita al Cliente que repita la selección del Producto desde el principio;

5. Verifique los detalles del Pedido y, si es necesario, identifique y corrija los errores;

6. Revise los Términos y Condiciones de Venta de YTS International e imprímalos, antes de validar su pedido, el Precio Subtotal y el Precio Total y marque la casilla frente al mensaje "PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO BANCARIO: He leído y acepto completa y sin reservas las Condiciones Generales de Venta "(la" Validación del Pedido ");

7. Siga las instrucciones del servidor de pago en línea para pagar el precio total.

El Cliente puede pagar su pedido después de que haya sido validado en el Sitio web, a menos que el servidor esté inactivo.

El Cliente recibirá inmediatamente un acuse de recibo electrónico confirmando el Pedido ("la Confirmación del Pedido"). Los datos relacionados con los pedidos se alojarán, realizarán copias de seguridad y se conservarán en los sistemas informáticos de YTS International.

Los registros de información de YTS International serán prueba de todas las transacciones entre el Cliente y YTS International en el sitio web. Los datos relacionados con los pedidos se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

El Cliente recibe una confirmación electrónica de que el Pedido ha sido enviado.

La factura se enviará en un correo electrónico aparte.

Todos los pedidos realizados en el Sitio están destinados exclusivamente al uso personal del Cliente. Por lo tanto, el Cliente o el destinatario de los Productos tiene prohibido revender total o parcialmente los Productos solicitados.

La entrega se realizará a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido.

El Cliente se compromete a respetar estas Condiciones Generales de Venta cuando se realicen los diferentes pasos del Pedido mencionados anteriormente.

De acuerdo con el artículo L. 122-1 del Código de Consumo, YTS International se reserva el derecho de rechazar el Pedido si es anormal (en particular dadas las cantidades solicitadas), realizado de mala fe o por cualquier otra razón legítima, y en particular si Existe una disputa con un Cliente sobre el pago de un Pedido anterior.

Artículo 6.- Precio de los Productos y Plazos de Validez

El precio de los productos vendidos en el sitio se indica respectivamente por artículo y referencia, además de errores tipográficos. Estos Precios incluyen el IVA aplicable el día del Pedido pero no incluyen los gastos de envío que se facturan adicionalmente y que se detallarán al Cliente en la Validación del Pedido.

El precio a pagar en el momento de la Validación del Pedido es el Precio Total.

Las ofertas de Productos y Precio son válidas mientras se muestran en el Sitio Web y dentro de los límites de las existencias disponibles.

En este marco, se informa al Cliente de la información relativa a la disponibilidad de los Productos cuando se realiza el Pedido. Excepcionalmente pueden ocurrir modificaciones o errores, en particular si varios clientes realizan pedidos simultáneamente para el mismo artículo. Si el artículo no está disponible después de que el cliente realizó el pedido, YTS International informará al cliente por correo electrónico lo antes posible, ya sea proponiendo la compra de otro artículo que se muestra en el sitio web como reemplazo o la cancelación del pedido. Si el Cliente decide cancelar el Pedido, el importe pagado se reembolsará en un plazo de 30 días, si se ha realizado el cargo en la cuenta bancaria del Cliente.

YTS International se reserva el derecho de cambiar los Productos y los precios de los Productos ofrecidos en el Sitio web sin previo aviso en cualquier momento. Los Productos puestos a la venta y sus correspondientes precios serán los vigentes en el momento de la realización del Pedido y aceptado por el Cliente mediante la validación del Pedido.

El Cliente queda debidamente informado de que las ilustraciones, colores, fotografías y descripciones de los Productos son orientativos y entran dentro del ámbito contractual. YTS International no se hace responsable de ningún error o inexactitud.

El Cliente es el único responsable del pago de los costes de telecomunicaciones al acceder al Sitio Web.

El período de validez de las ofertas de Productos y Precios se determina mediante la actualización del Sitio.

Artículo 7. - Condiciones de pago

7.1. Pago con tarjeta bancaria

El Precio Total lo paga el Cliente mediante uno de los siguientes medios de pago: VISA y MASTERCARD.

No se aceptan pagos mediante cheque ni transferencia bancaria.

La transacción se carga en la tarjeta bancaria del Cliente en el momento del envío, después de que se hayan verificado los datos de las tarjetas, cuando se recibe la autorización de débito de la empresa que emite la tarjeta bancaria del Cliente.

El cliente, al comunicar la información de su tarjeta bancaria, autoriza a YTS International a cargar el Precio Total de la tarjeta bancaria.

El Cliente autoriza anticipadamente a su banco para cargar las entradas o extractos transmitidos por el módulo de pago de su cuenta, incluso en ausencia de factura firmada por el titular de la tarjeta. Los Productos solicitados seguirán siendo propiedad de YTS International hasta que YTS International haya recibido la totalidad del precio.

Si es imposible cargar el Precio Total, se solicita al Cliente que repita el proceso de pago. Si se confirma la imposibilidad de cargar el Precio Total, la Venta Online será inmediatamente rescindida y el Pedido cancelado.

YTS International hará todo lo posible para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos en el sitio web.

Para luchar contra el fraude en Internet, se lleva a cabo un control en línea de las instituciones y organizaciones bancarias competentes en relación con los pagos en línea. YTS International no recopila ni conserva la información de las tarjetas bancarias del Cliente. 

YTS International utiliza el sistema de pago seguro 3-D Secure que autentica las transacciones de los Clientes. 3 D Secure es un programa creado por los emisores internacionales de Visa (Verified by Visa) y MasterCard (Mastercard Secure Code) para reforzar la seguridad de los pagos en línea. Debe autenticarse al realizar un pago con tarjeta bancaria, ingresando un elemento de información personal o un código de uso único que le transmita su banco.

Los datos de pago son objeto de un procesamiento de datos automatizado que es independiente del procesamiento de datos de YTS International. El propósito de este procesamiento automatizado de datos es definir un nivel de análisis para una transacción y combatir el fraude con tarjetas bancarias.

Un impago resultante del uso fraudulento de una tarjeta bancaria dará lugar a que la información relacionada con el Pedido asociado con el impago se registre en un archivo de incidente de pago guardado por un tercero. Una declaración anormal o una anomalía también puede ser objeto de un procesamiento específico.

El Cliente tiene los mismos derechos frente a los terceros mencionados anteriormente, que los otorgados por YTS International en relación con el procesamiento de datos (Política de confidencialidad de YTS International). El Cliente puede hacerlos cumplir poniéndose en contacto con el corresponsal de protección de datos de YTS International en la siguiente dirección de correo electrónico: CNIL@yts-international.com

Artículo 8.- Entrega del pedido

8.1. Método de entrega

El cliente elige uno de los métodos de entrega propuestos en el sitio web para los productos, cuando se realiza el pedido.

Los Productos deben ser entregados por UPS o por transportista. 

8.2. Dirección de entrega

El Cliente proporciona una dirección de entrega que debe estar ubicada en el Territorio, de lo contrario, el Pedido será rechazado. El Cliente es el único responsable de la falta de entrega debido a la falta de información proporcionada durante el Pedido.

8.3. Importe de los gastos de envío

El importe de los Gastos de envío depende del importe y la naturaleza del Pedido y del método de entrega elegido por el Cliente. El Cliente siempre está informado del importe de los Gastos de envío antes de la validación del Pedido.

Los Gastos de envío se calculan de acuerdo con los Productos solicitados y el Método de envío que haya elegido.

(*): Estos Plazos van desde la Validación del Pedido, solo si el Pedido se realizó antes de las 11 a.m., de lunes a viernes (excepto festivos).

8.4. Límites de tiempo de entrega

Siempre que los Productos elegidos estén disponibles, el Método de Entrega mencionado anteriormente se especifica al Cliente durante todo el proceso de Validación y Pago del Pedido. El Tiempo de Entrega corresponde al Método de Entrega elegido por el Cliente.

Los Tiempos de Entrega corren desde la Fecha de Confirmación del Pedido por YTS International y son los tiempos promedio para preparar y enviar el Pedido en el Territorio. Son un máximo de 7 días hábiles desde la Validación del Pedido antes del mediodía para una entrega estándar, 48 horas (dos días hábiles) desde la Validación del Pedido antes de las 11 a.m. para una entrega de 48 horas. (excluyendo fines de semana y festivos).

8.5. Entrega tardía

Se considera que YTS International ha respetado los límites de tiempo si el Pedido se presenta primero en la dirección proporcionada por el Cliente dentro de los límites de tiempo indicados por el Cliente.

El pedido no se cancela automáticamente por retraso en la entrega.

YTS International informará al Cliente por correo electrónico si la entrega será después del Período de Entrega para el Método de Entrega elegido por el Cliente. Los clientes pueden entonces decidir si cancelan el Pedido y enviarán un aviso de cancelación por correo electrónico a la siguiente dirección contact@yts-international.com.

Si el Pedido no ha sido enviado cuando YTS International recibe el aviso de cancelación del Cliente, la entrega se bloquea y al Cliente se le reembolsa inmediatamente cualquier monto adeudado, y a más tardar, dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la fecha en la que el Cliente informó YTS International que querían que se cancelara el pedido debido al retraso indicado. 

8.6. Seguimiento de la Orden

El Cliente puede controlar el procesamiento del Pedido en el área reservada para esto en el sitio web, sección: mi cuenta, mis pedidos.

8.7. Comprobación del pedido a su llegada

El Cliente deberá comprobar el estado del embalaje, así como los Artículos en Entrega.

El Cliente es responsable de emitir reservas y realizar las reclamaciones que considere necesarias o incluso rechazar el paquete, especialmente si está evidentemente dañado a la llegada. Dichas reservas y reclamaciones deberán enviarse al transportista mediante carta certificada de entrega con acuse de recibo dentro de los tres días hábiles, sin incluir festivos, siguientes a la Fecha de Entrega de los Productos. 

El Cliente también debe enviar una copia de esta carta a YTS International. La falta de reclamación dentro de los plazos antes mencionados extinguirá todas las acciones contra el transportista de conformidad con el artículo L. 133-3 del Código de Comercio.

El Cliente debe comprobar que los Productos que se le entreguen se correspondan con el Pedido. Si la naturaleza o calidad de los Productos no se ajustan a las especificaciones en el albarán, el Cliente deberá devolver los productos completos y en su embalaje original, acompañados del formulario de devolución a la siguiente dirección:

Marketing de Perle

Egemen Sok. No 5 - Torre Kalamış Daire 19

Fenerbahçe / Kadıköy

34726 Estambul

pavo

dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que el Cliente recibe el Pedido. El Cliente debe proporcionar prueba de esta devolución. Esto supone que los artículos serán devueltos por cualquier otro medio que permita fijar una fecha definida, siendo el Cliente responsable de los costes y riesgos de la devolución. 

Artículo 9.- Derecho de desistimiento

El Cliente tiene 14 (catorce) días naturales después de la fecha de recepción o retirada del Pedido por parte del Cliente para retractarse. Si este plazo expira un sábado, domingo, festivo o no laborable, el plazo se prolonga hasta el siguiente día laborable.

El Cliente que desee desistir deberá devolver los artículos sin demoras excesivas y, a más tardar, 14 (catorce) días naturales después de comunicar su decisión de desistimiento de su pedido, en su embalaje original por cualquier método que permita dar una fecha definida a los siguientes habla a:

Marketing de Perle

Egemen Sok. No 5 - Torre Kalamış Daire 19

Fenerbahçe / Kadıköy

34726 Estambul

pavo

con el formulario de desistimiento en el paquete para el pedido del Cliente y la copia de la factura. El Cliente deberá conservar el justificante de esta devolución y correrá con los costes y los riesgos de la devolución.

Los artículos devueltos incompletos, modificados, estropeados, dañados y / o sucios causados por el Cliente no serán reembolsados. 

Siempre que se respeten el plazo y las reservas anteriores, YTS International reembolsará todas las sumas pagadas por el Cliente, incluidos los costos de entrega inicial facturados por YTS International al Cliente a la cuenta bancaria del Cliente asociada con la tarjeta bancaria utilizada para el Pedido, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que se informa a YTS International de la decisión del Cliente de retirar el contrato de venta de acuerdo con las disposiciones anteriores, y hasta que YTS International reciba los Artículos reenviados por el Cliente o la prueba de que los Artículos han sido reenviados. , en cualquier evento.

Este derecho de desistimiento pertenece exclusivamente al Cliente que realiza el Pedido y no puede ser utilizado por un destinatario de una tarjeta de regalo en ninguna circunstancia (aparte de los destinatarios de Tarjetas de regalo electrónicas que también tienen derecho a beneficiarse de este derecho).

Si no se respetan los términos para realizar el derecho de desistimiento descrito anteriormente, aunque el Cliente haya reenviado el Artículo a YTS International, el Cliente tiene derecho a que se le devuelva dicho Artículo en las condiciones en las que estaba cuando fue devuelto a YTS International.

Artículo 10. - Reclamaciones - Información

Para cualquier información, queja o pregunta sobre estos Términos Generales de Venta o el Producto en sí, el Cliente debe comunicarse con el departamento de servicio al cliente de YTS International por correo electrónico a contact@yts-international.com o por teléfono al +33 9 77 16 54 77, si es necesario, dando la referencia y fecha del Pedido.

Artículo 11. - Garantías 

11.1. Garantías legales

YTS International está sujeta a las garantías legales en los artículos L. 211-4, L. 211-5, L. 211-12 y L.211-13 del Código de Consumo y los artículos 1641 y 1648 inciso 1 er del Código Civil:

Artículo L.211-4: 

YTS International debe entregar un Producto que cumpla con el contrato y sea responsable de los defectos de conformidad que existan en el momento de la entrega del Producto.

También es responsable de los defectos de conformidad debidos a las instrucciones de embalaje, montaje o montaje si es responsable de ellos en virtud del contrato o si estas acciones se realizan bajo su responsabilidad.

Artículo L.211-5: 

Para cumplir con el contrato, el Producto debe ser:

1 ° apto para el uso que normalmente se espera de un producto similar y si es necesario:

- corresponden a la descripción dada por YTS International y poseen las cualidades presentadas al comprador ya sea en forma de muestra o modelo por YTS International.

- o tener las cualidades que un comprador puede esperar razonablemente dadas las declaraciones públicas realizadas por YTS International, el productor o su representante, especialmente en la publicidad o en el etiquetado;

2 ° O tener las características definidas por las partes de común acuerdo o ser aptas para cualquier propósito especial requerido por el comprador del cual YTS International fue informado y aceptado.

Artículo L. 211-12: 

Una reclamación legal por un defecto de conformidad prescribe dos años desde la entrega del Producto.

Artículo L. 211-13: 

Esta sección no impide que el comprador presente una reclamación por defectos de carácter inhibitorio de conformidad con los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, o cualquier otra acción de naturaleza contractual o extracontractual que el comprador tenga derecho a iniciar por ley.

Artículo 1641: 

YTS International está sujeto a la garantía por defectos ocultos en el artículo vendido que lo hacen inadecuado para el propósito previsto, o que limitan este uso a tal punto que el comprador no lo habría adquirido o solo lo habría adquirido a un precio menor si él o ella los conocía.

Artículo 1648 inciso 1: 

El comprador debe realizar la reclamación por defectos inhibitorios dentro de los dos años posteriores al descubrimiento del defecto. 

11.2. Garantías comerciales

11.2.1. Devoluciones y Cambio 

Además de las garantías legales, YTS International desea ofrecer a sus clientes la posibilidad de intercambiar los Artículos entregados en los términos que se describen a continuación.

El Cliente y, en determinadas condiciones, el destinatario de un obsequio comprado por el cliente pueden, a su discreción dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, bien realizando un intercambio por un pedido realizado en el sitio web www.mayyea.com 

En estas circunstancias, el Cliente o el destinatario de un regalo puede devolver los Artículos entregados en su embalaje original, completos (accesorios, instrucciones, etc.) con el formulario de cambio debidamente cumplimentado, junto con una copia de la factura o albarán al siguiente dirección:

Marketing de Perle

Egemen Sok. No 5 - Torre Kalamış Daire 19

Fenerbahçe / Kadıköy

34726 Estambul

pavo

El Cliente o el destinatario de un obsequio debe acreditar dicha devolución, que asume que los artículos serán devueltos por cualquier método que permita dar una fecha definida. El Cliente es responsable de pagar los gastos de devolución. Una nueva entrega solo ocurrirá después de que YTS International haya recibido los Artículos devueltos por el Cliente o el destinatario de un regalo. 

Para el Cliente: el intercambio solo puede involucrar un Producto o Productos de un valor equivalente o superior a los Artículos adquiridos por el Cliente. Si el valor de los Artículos elegidos en reemplazo es superior al Artículo (s) devuelto, el Cliente debe pagar la diferencia de precio de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta.

Para el destinatario de un obsequio: El canje solo puede ser por un Producto o Productos por un importe equivalente a los Artículos recibidos como obsequio. 

La venta inicial se rescindirá mediante un intercambio y el precio del Pedido inicial se abonará en la tarjeta de pago del Cliente. La nueva venta correspondiente al canje se regirá por estas Condiciones Generales de Venta. YTS International debitará el monto del segundo pedido del Cliente directamente de la tarjeta de pago utilizada por el Cliente para la primera venta. El Cliente que ofreció los Artículos como regalo será informado (mediante el crédito y débito de su tarjeta de pago) de que el destinatario de un regalo ha canjeado dicho regalo.

En ambos casos, los gastos de transporte de la segunda entrega correrán a cargo del Cliente o del destinatario del obsequio (quien deberá crear una cuenta de cliente en el Sitio Web para abonar los Gastos de Envío de los Productos intercambiados). El Cliente o el destinatario del regalo es responsable de pagar los costos de devolución (quien debe crear una cuenta de cliente en el sitio web para pagar los costos de envío de los Productos devueltos).

Solo es posible un cambio por pedido y por referencia.

Si el valor de los artículos de reemplazo es mayor que el valor de los artículos devueltos, el cliente o el destinatario del regalo debe pagar la diferencia de precio.

Si el valor de los artículos de reemplazo es menor que el valor de los artículos devueltos, el Cliente recibirá una nota de crédito por la diferencia de precio que se puede utilizar en las tiendas enumeradas anteriormente en un plazo de 6 meses.

Disposiciones comunes

YTS International actualmente no ofrece el derecho de canjear o reclamar reembolsos por artículos comprados en las tiendas de YTS International en el sitio web www.mayyea.com.

11.2.2. Reparar

Aparte de los casos especiales cubiertos por las garantías legales mencionadas anteriormente, YTS International proporcionará un servicio de reparación de pago a sus clientes y destinatarios de obsequios.

El Cliente o el destinatario de un obsequio de YTS International puede ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en el siguiente número: +33 9 77 19 54 77 para obtener este servicio o para obtener más información o realizar consultas en una de las tiendas mencionadas anteriormente.

11.2.3. Repoblación

Para ciertos Productos, YTS International permite a sus Clientes o Destinatarios de obsequios de YTS International comprar piezas que faltan en sus juegos.

El Cliente o destinatario de un obsequio de YTS International puede obtener este servicio poniéndose en contacto con el Departamento de Clientes en este número: +33 9 77 19 54 77

Artículo 12. - Derechos de propiedad intelectual

La marca "YTS INTERNATIONAL" y todas las marcas, figurativas o no, y en general todas las demás marcas, ilustraciones, textos, entrevistas, imágenes, videos y logotipos de los Productos, sus accesorios y embalajes, ya sea en el Sitio Web o cualquier otro medio utilizado por YTS International, ya sea registrado o no, es y será propiedad exclusiva de YTS International. 

Lo mismo se aplica a cualquier otra combinación o yuxtaposición con cualquier otra marca, símbolo, logotipo y, en general, cualquier signo distintivo destinado a formar un logotipo compuesto. 

Lo mismo se aplica a los derechos de autor, dibujos, diseños, patentes y nombres de dominio (especialmente en relación con los productos) que son propiedad de YTS International.

No se permite ningún enlace de hipertexto al sitio web sin el consentimiento previo expreso de YTS International.

Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de los elementos mencionados en este artículo por cualquier motivo y por cualquier medio está estrictamente prohibido a menos que YTS International haya dado su consentimiento expreso y previo.

Artículo 13.- Confidencialidad de los datos

YTS International tiene una Política de privacidad a la que se puede acceder haciendo clic en el enlace de la página de inicio del sitio web.

Artículo 14.- Fuerza mayor

El cumplimiento de YTS International de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones generales de venta se suspenderá si ocurre un caso fortuito o fuerza mayor que interfiere o retrasa el cumplimiento.

YTS International informará al cliente de la ocurrencia de tal caso de evento fortuito o fuerza mayor tan pronto como sea posible después de la fecha en que ocurra el evento.

Si el cumplimiento de las obligaciones de YTS International se suspende por más de treinta (30) días, el Cliente podrá cancelar el pedido en curso y YTS International reembolsará el Pedido según los términos del Artículo 8.5.

Artículo 15. - La nulidad de una cláusula de estas Condiciones Generales de Venta.

Si se cancela alguna de las disposiciones de estos Términos Generales de Venta, esto no cancelaría las demás disposiciones que seguirán vigentes entre YTS International y el Cliente.

Artículo 16. Limitación de responsabilidad

YTS International no se hace responsable de las pérdidas resultantes del uso de Internet, en particular, como la pérdida de datos, intrusión, virus informáticos, terminación de la conexión, interrupción de la conexión o cualquier otro problema fuera de su control.

YTS International se reserva el derecho de suspender el uso del sitio web en cualquier momento.

YTS International está sujeto únicamente a la obligación de los mejores esfuerzos. El Cliente sigue siendo el único juez de la naturaleza adecuada y adaptada a sus requisitos y al uso de los Artículos ordenados. YTS International nunca se hace responsable de cualquier uso de los Productos que no se ajuste a su propósito.

Artículo 17. - No renuncia

El hecho de que YTS International no invoque una de las obligaciones mencionadas en estos Términos Generales de Venta no puede interpretarse como una renuncia a la obligación en cuestión en el futuro.

Artículo 18. - Ley aplicable

Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa.

Artículo 19. - Atribución de competencia

Cualquier disputa que surja con respecto a la formación, interpretación y ejecución de las Condiciones Generales de Venta será de la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses a pesar de que haya más que avisos de demandados o de terceros.